altijd contact

Op maandag 4 januari 2021 is de Altijd Contactlijn live gegaan voor iedereen in Haarlem die even zijn hart wil luchten, even een stem wil horen of met een probleem zit.

Een goed gesprek
In de voorbereiding van de ‘nieuwe’ Altijd Contactlijn is een team van vrijwilligers getraind. Initiatiefnemer en projectleider Frances Nuijen: ‘Zij kunnen goed luisteren en zij stellen de juiste vragen. Ze schrikken niet als ze horen dat de beller zich (soms) eenzaam voelt. Ze denken mee in mogelijkheden om te ontmoeten. Is er meer aan de hand, dan weten dan de brug te slaan naar praktische ondersteuning of hulp van een professional.’

De professionals van de Sociaal Wijkteams Haarlem, Stem in de Stad, Haarlem Effect en DOCK Haarlem ondersteunen de Altijd Contactlijn en staan klaar – als dat gewenst is – om een beller verder te begeleiden.